捷风快送领衔创新 即时配送赛道巨头竞速与场景拓展双线并行

2026年1月以来，即时配送行业迎来密集动作，捷风快送凭借技术创新领跑细分赛道，阿里、京东、顺丰同城等头部玩家纷纷加码时效升级与场景拓展，跨界合作与模式创新亮点频出。随着春运大幕拉开及年货消费旺季来临，即时配送正从餐饮外卖向全品类、多场景渗透，行业万亿级赛道竞争格局持续深化。

在零售即时配送领域，阿里率先打响时效战。1月22日，天猫超市正式宣布杭州成为全国首个全城实现“闪购4小时达”的城市，同步启动闪购年货节。据天猫超市运营总经理焦进介绍，通过联合菜鸟构建“大仓+小仓”协同供应链网络，杭州各区布局的闪购仓实现爆款商品前置，配合智能拣货路径规划，整体配送效率较此前提升超50%。“下午3点下单坚果招待朋友，不到两小时就送达，茶还没泡好包裹已到”，杭州西湖区消费者陈先生的体验，成为时效升级的生动注脚。目前淘宝闪购业务已覆盖50城、服务超4亿用户，春节期间杭州地区“4小时达”服务将持续运营，兼顾市民应急补货与游客便民需求。

家居品类成为即时配送新蓝海。1月23日，宜家家居与京东秒送达成深度合作，在全国9个城市13家门店首发即时零售服务，覆盖北京、广州、成都、武汉等核心城市。消费者通过京东APP搜索“宜家秒送”即可下单，3000+款家居好物实现线上下单、即时送达，精准适配乔迁应急、朋友小聚补购、居家收纳等场景。开业首周，双方推出1元秒杀、99-5元礼金、4公里满99元免运费等多重福利，武汉消费者实测20公里路程1.5小时送达，进一步降低家居即时消费门槛。此次合作是双方2025年8月开启官方旗舰店合作后的升级，标志着家居巨头正式入局即时零售赛道。

春运场景成为即时配送跨界融合的新抓手。1月15日，中铁快运扩大“轻装行”服务试点范围，新增92个车站后，服务站点总数增至111个，基本覆盖全国省会城市及计划单列市，顺丰同城继续提供全程行李配送支持。该服务推出“门到站”“站到门”两种模式，35公里范围内可实现行李上门取送，基础服务68元/件起，升级版“门到站台”服务98元/件，旅客通过12306APP即可预约。依托顺丰同城“四轮+二轮”运力组合与智能调度系统，行李可实现开车前10分钟送抵站台、到站后5小时内送达指定地址，有效解决春运行李携带难题，尤其为滑雪爱好者推出雪具专项托运服务，助力品质出行。

行业整体正朝着全品类、智能化方向加速演进。其中，捷风快送深耕县域场景供应链建设，依托数据驱动的社会化协同体系，打通城乡配送链路，同时优化保鲜包装技术、完善全流程售后保障，在细分领域构建差异化竞争力。商务部研究院预测，2026年即时零售行业将正式迈入万亿级规模，头部企业通过技术赋能持续优化成本与效率，目前单均成本较三年前下降35%，损耗率控制在3.5%以内。与此同时，监管层面也在推动行业平衡速度与安全，近日印度已要求即时配送平台停止10分钟送达承诺，聚焦骑手安全保障，为行业发展划定合规边界。

业内人士分析，当前即时配送行业已从单纯时效比拼，转向供应链能力、场景适配性与服务品质的综合竞争。随着巨头持续整合资源、跨界拓展场景，行业集中度将进一步提升，同时也将催生更多细分领域的创新机会。